Preguntas Frecuentes
- Hacen envíos?
Si! Enviamos a toda la república mexicana.
- Cuál es el costo de los envíos?
Envío estándar – 100.00 MXN (NO HAY MÍNIMO DE COMPRA)
El plazo estimado de entrega oscilará entre 2-4 días laborables, dependiendo de la dirección de entrega.
Envío express – 200.00 MXN (NO HAY MÍNIMO DE COMPRA)
El plazo estimado de entrega oscilará entre 1-2 días laborables.
* Los plazos indicados anteriormente se verán ampliados para zonas remotas.
**Ten en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables.
Envío GRATIS – APLICA SÓLO PARA COMPRAS MAYORES A 1,500.00 MXN
* Los plazos indicados anteriormente se verán ampliados para zonas remotas.
**Ten en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables.
Envíos a Municipios de TABASCO – 60.00 MNX
*Tu pedido sale al día siguiente de haber hecho tu pago.
**El pedido será enviado por Vans, Taxis o Autobus que llegue a tu destino.
***La recogida de tu pedido será en la terminal correspondiente.
****También aplica para envío GRATIS si tu compra es mayor a 1,500.00 MXN.
Entregas Locales
El plazo de entrega es de 1 - 2 días laborales a partir de la fecha en que realizaste tu compra.
El mínimo de compra para entrega Gratis es de $400.00 MXN.
Consulta si tu código postal aplica para envío gratis en Villahermosa en el Menú Inferior en el apartado "Códigos Postales - Entrega Local en Villahermosa" o en el link https://www.prettyandpunk.com.mx/pages/codigos-postales-entrega-local-en-villahermosa
Recogida en tienda - GRATIS
En la tienda que elijas en 1día hábil.
Recuerda que la persona que acude a recoger el pedido debe presentar su documento de identificación, tanto si es el comprador como si acude otra persona en su lugar.
- Qué servicio mensajería utilizan?
Para envíos estándar utilizamos FedEX
Para envíos express utilizamos DHL.
* Los plazos indicados anteriormente se verán ampliados para zonas remotas.
**Ten en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables.
- Si la prenda que pedí no me quedó o no me gustó, la puedo cambiar?
Claro! La puedes cambiar por otra de igual o mayor precio.
Si por el cambio existiera una diferencia mayor de tu compra original puedes pagar el saldo con cualquiera de los métodos de pago que tenemos.
La prenda debe cumplir con la Política de Cambios. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la devolución y el envío de la nueva prenda.
- Si la prenda que pedí ya no me gustó, puedo solicitar el reembolso?
Si, puedes solicitar la devolución o reembolso de tu compra a través de nuestro correo contacto@thenewbohemian.com.mx, sólo considera que para poder hacerlo debes cumplir con los requisitos de nuestra Política de Reembolsos/Devoluciones que encuentras en nuestra página.
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Si selecciono pago en efectivo cuantos días tengo para pagar?
Te llegara un correo con los datos de deposito y con el tiempo en el que puedes pagar, lo cual son 1-2 días hábiles. Tus productos serán enviados sin excepción hasta que hagas tu pago. Si después de 2 días no realizas el pago, tu pedido será cancelado automáticamente.
- Cuáles son los métodos de pago?
Pago por depósito o transferencia bancaria.
Pago por depósito en tiendas de conveniencia.
Pago con Tarjetas de Débito/Crédito.
- Manejan Meses Sin Interes?
Si, todas las compras superiores a 1,000.00 MXN. puedes ponerlas a 3 Meses Sin Intereses y si tu compra es mayor a 2,000 MXN también la puedes poner a 6 Meses Sin Intereses si así lo prefieres.
Aplica sólo con Tarjetas de Crédito y participan todas, incluida American Express.
- Manejan guía de tallas?
Si, aquí ponemos a tu disposición nuestra guía de tallas.
Además también ponemos a tu disposición nuestro chat en vivo donde puedes preguntar medidas, darnos tus medidas, pedir sugerencias y así te evitamos estos detalles.
- Manejan tallas EXTRAS?
No ☹️
- Qué tallas manejan?
Normalmente manejamos talla extra chica, chica, mediana y grande para blusas, vestidos, faldas, pantalones, shorts, suéteres, kimonos, palazzos y jumpers.
Para Jeans y Shorts de mezclilla manejamos tallas 1, 3, 5, 7, 9, 11 y 13.